Políticas de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En FIMA, recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Se registra para recibir newsletters o comunicaciones
• Solicita una cotización o consultoría
• Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono

La información que recopilamos puede incluir: nombre completo, correo electrónico corporativo, número de teléfono, empresa, cargo, y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionarle los servicios solicitados
• Enviarle comunicaciones sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej: servicios de email, hosting)
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Para proteger nuestros derechos o propiedad

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@fimasmart.com

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una nueva fecha de "última actualización".

10. Ley Aplicable

Esta política de privacidad se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@fimasmart.com
• Dirección: Santiago de Chile, Chile